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一、加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)
分隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常向客戶(hù)單位匯報(bào)工作情況，及時(shí)將工作中查出來(lái)的安全隱患，護(hù)衛(wèi)工作中的疑難點(diǎn)上報(bào)，請(qǐng)示最妥當(dāng)?shù)奶幚矸椒?；分?duì)長(zhǎng)要認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)單位的意見(jiàn)，將客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議牢記于心，以將下步工作做得更好。對(duì)于分隊(duì)管理、工作方式方法上的事，分隊(duì)要采取最好、最穩(wěn)妥的方式解決，實(shí)在解決不了，就要及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，特大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)協(xié)商解決。
二、認(rèn)直做好安全防范工作，加大捧查力度
分隊(duì)長(zhǎng)要保持高度的警惕性和責(zé)任心，要本若為公司服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度來(lái)開(kāi)展工作。在平時(shí)的安全護(hù)衛(wèi)工作中，分隊(duì)長(zhǎng)要勤于監(jiān)督，勤于管理，并結(jié)合公司保安員管理規(guī)章制度制定詳細(xì)的崗位紀(jì)律和作業(yè)指導(dǎo)，切實(shí)達(dá)到獎(jiǎng)功罰過(guò)，獎(jiǎng)勤罰懶。其次，分隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常性地組織隊(duì)員加強(qiáng)護(hù)衛(wèi) 點(diǎn)周邊及廠區(qū)內(nèi)消防工作的捧查，廈時(shí)查找出不穩(wěn)定因素， 確保安全，不斷提高客戶(hù)單位安全率，提高分隊(duì)保安服務(wù)滿(mǎn) 意度。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，開(kāi)展學(xué)習(xí)訓(xùn)練
一個(gè)分隊(duì)長(zhǎng)再怎么有能力，如果他所帶領(lǐng)的分隊(duì)松松垮垮，沒(méi)有一定的崗位形象和作風(fēng)，那么他也是不稱(chēng)職的。分隊(duì)長(zhǎng)要以身作則，要積極培養(yǎng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，這不但要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，使隊(duì)員能夠熟練掌握崗位技能和處理問(wèn)題的方式方法。還要加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員掌握過(guò)硬的軍事技能，為安全護(hù)衛(wèi)時(shí)與違法犯罪作斗爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。
四、關(guān)心隊(duì)員，營(yíng)造良好工作、生活環(huán)境
分隊(duì)長(zhǎng)不僅是隊(duì)員的父母官，也是他們的勤務(wù)員，更是他們的朋友。分隊(duì)長(zhǎng)要關(guān)心體貼隊(duì)員，待他們要像親兄弟一樣，特別是剛從公司培訓(xùn)中心分配下來(lái)的隊(duì)員，分隊(duì)長(zhǎng)要及時(shí)組織迎新會(huì)，向他們介紹本分隊(duì)的情況，讓大家相互認(rèn)識(shí)，為以后的工作打開(kāi)方便之門(mén)。在隊(duì)員業(yè)余生活方面，分隊(duì)長(zhǎng)可以根據(jù)實(shí)際情況組織隊(duì)員舉行籃球賽、乒乓球賽、長(zhǎng)跑、登山、集體會(huì)餐、集體出游之類(lèi)的活動(dòng)，豐富日常生活。
分隊(duì)長(zhǎng)的工作如果確實(shí)做到位了，那么這個(gè)分隊(duì)自然就有了向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，那么這個(gè)分隊(duì)才會(huì)朝氣蓬勃， 充滿(mǎn)生機(jī)，才能贏得客戶(hù)的青睞，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
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